Вопросы, касающиеся обслуживания в аэропортах Украины
1- Необходимо ли носить маску в аэропорту?
Все пассажиры, персонал авиакомпании и персонал аэропорта постоянно носят индивидуальные защитные маски или респираторы. На стойках регистрации и въездах установлены защитные перегородки. Мы предоставляем сотрудникам дополнительное защитные средства, которые мы также рекомендуем пассажирам: перчатки, защитные очки или защитные маски и антисептики.
2- Будет ли измеряться температура туристов в аэропорту?
Все пассажиры, персонал авиакомпании и персонал аэропорта проходят обязательную проверку температуры и внешние проверки состояния здоровья на входе в терминал аэропорта. Людям с высокой температурой и / или тем, у кого наблюдаются симптомы COVID-19, будет отказано в доступе к Терминалу.
Все пассажиры проходят обязательную проверку температуры и внешние проверки здоровья при посадке на рейс. Пассажирам с лихорадкой и / или тем, у кого проявляются симптомы COVID-19, будет отказано в перевозке.
3- Если после измерения температуры есть подозрение на COVID-19, какой будет дальнейшая процедура?
Гостю будет отказано в полете. Если у гостя есть страховка от невыезда, ему нужно как можно скорее провести тест 19 в установленных местах. Если результат теста будет положительным, он может связаться со страховой компанией (через 48 часов с даты вылета) и получить компенсацию.
4- Есть ли карантинное принуждение после возвращения в страну?
Если гость возвращается из страны, которая находится в «зеленом списке», ему не нужно находиться на карантине или делать тест COVİD-19, если гость возвращается из страны, которая находится в «красном списке» - он должен пройти самоизоляцию или сделать тест.
Полезные ссылки:
Информация для пассажиров, въезжающих в Украину
Карантинные правила и рекомендации а/к МАУ
Карантинные правила и рекомендации а/к WINDROSE
Информация аэропорта Борисполь – Что необходимо знать и выполнять пассажирам
Ручная кладь:
Ручная кладь в салон не допускается, за исключением женских сумок, мужских портфелей, ноутбуков и детских сумок (40x30x10 см - 5 кг). Эти ограничения введены временно для обеспечения социальной дистанции при посадке / высадке и для уменьшения взаимодействия членов экипажа с багажом пассажира. Вся ручная кладь, превышающая эти стандарты, но соответствующая старым правилам (55x40x20см - 7 кг), будет принята в багажное отделение самолета - бесплатно.
